Kami kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun, pembayaran lokal, dan cara bermain di lobby carta no. Jika ada yang tidak jelas, tim sokongan kami...
Halaman soalan lazim kami direka untuk menjawab perkara sebenar yang ingin anda ketahui sebelum membuka akaun. Dari cara deposit dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, hingga berapa lama pengeluaran mengambil masa dan bagaimana amannya data anda—kami terangkan semuanya dengan jelas. Anda akan tahu tepat apa yang diharapkan apabila anda memasuki lobby untuk kali pertama, tanpa teka-teka atau kejutan.
Setiap login dan transaksi pembayaran anda disulitkan dengan piawaian industri. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau nombor telefon terbuka di pangkalan data umum.
Anda boleh mengaktifkan 2FA untuk akaun anda supaya hanya anda sahaja boleh log masuk atau mengubah kaedah pembayaran, walaupun seseorang tahu kata laluan.
Sistem carta no memantau setiap deposit dan pengeluaran untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda dari penipuan.
carta no beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan perjudian yang dikeluarkan oleh badan pengawas yang diiktiraf.
Jika anda tidak mengenali transaksi atau perlu memulihkan akaun, sokongan kami boleh mengesahkan identiti anda dan mengambil tindakan dalam beberapa jam.
carta no tidak berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda. Anda boleh meminta salinan atau padam maklumat anda kapan-kapan.
| Akaun Satu | Log masuk akaun anda di desktop, telefon atau tablet—baki anda, riwayat permainan dan kaedah pembayaran kekal sama di mana-mana. |
|---|---|
| Permainan Sama | Slot Mega Fishing, meja Auto Roulette dan sportsbook Valorant tersedia di semua saiz skrin tanpa versi khusus atau pengurangan. |
| Pembayaran Setara | Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX berfungsi sama cepat di atas desktop dan aplikasi mudah alih—tiada beza dalam kelajuan atau bayaran. |
| Sokongan Sentiasa Terbuka | Tim sokongan carta no bekerja 24/7 dengan soalan dari semua saiz skrin dan menjawab dalam bahasa Melayu dan Inggeris yang sama. |
| Had Taruhan Serupa | Had minimum dan maksimum untuk permainan tetap sama di telefon dan desktop—tiada kejutan apabila anda beralih peranti tengah bermain. |
| Verifikasi Seragam | Apabila anda mencari untuk mengeluarkan wang, semakan identiti dan waktu pemprosesan adalah sama tidak kira apa perangkat anda gunakan. |
| Bahasa Pilihan | Pilih Bahasa Melayu atau Inggeris di tetapan akaun anda—tetapan anda disimpan di semua perangkat dan sesi log masuk seterusnya. |